Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

La société EUROCNDA attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de votre navigation et de vos achats sur notre site internet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Article 1 – Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est la société EUROCNDA, SARL au capital de 1 000 €, située au 8 Avenue du Général de Gaulle, 74200 Thonon-les-Bains, immatriculée au RCS de Thonon-les-Bains sous le numéro 933 498 271.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse e-mail : contact@eurocnda.com.

Article 2 – Données Collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et des livraisons : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone. (Base légale : Exécution du contrat de vente).
  • Paiement sécurisé : Vos données bancaires ne transitent jamais sur nos serveurs ; elles sont directement et de manière sécurisée traitées par nos partenaires de paiement (PayPal, établissements bancaires pour les virements). (Base légale : Exécution du contrat).
  • Relation client et support : Suivi des demandes envoyées par e-mail ou via un formulaire de contact. (Base légale : Intérêt légitime).
  • Prospection commerciale (Newsletter) : Uniquement si vous avez coché la case d'inscription expresse. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail. (Base légale : Consentement).

Article 3 – Destinataires des Données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers.

Elles sont uniquement partagées avec nos prestataires techniques indispensables à l'exécution de votre commande :

  • Nos sous-traitants logistiques et transporteurs (pour acheminer votre gel baume nutritionnel).
  • Notre hébergeur de site web : [Insérer le nom de votre hébergeur].
  • Nos outils de gestion comptable (pour l'établissement des factures légales).

Article 4 – Durée de Conservation des Données

  • Données de commande (facturation) : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
  • Données clients (comptes utilisateurs) : Conservées tant que votre compte est actif. Elles sont supprimées après 3 ans d'inactivité totale de votre part.
  • Données de prospection (Newsletter) : Conservées tant que vous ne retirez pas votre consentement (désinscription).

Article 5 – Sécurité des Données

EUROCNDA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Ces mesures incluent notamment l'utilisation du protocole sécurisé HTTPS/SSL, des mots de passe renforcés et des accès restreints aux données.

Article 6 – Vos Droits au Titre du RGPD

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès et de rectification de vos données.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d'envoyer un e-mail à contact@eurocnda.com ou un courrier écrit au siège social de l'entreprise, en justifiant de votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Article 7 – Gestion des Cookies

Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne (gestion du panier d'achat, maintien de la session utilisateur).

Nous utilisons également des cookies de mesure d'audience et publicitaires qui requièrent votre consentement via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.